Public concerné : La certification s'adresse aux professionnels opérationnels qui endossent ou vont endosser un rôle managérial auprès d'une équipe tout en continuant à exercer leurs activités habituelles. Destinée aussi bien aux personnes en poste mais également aux demandeurs d'emploi dans tous les secteurs d'activités, elle permet de professionnaliser davantage leur activité et d'augmenter leur employabilité.

Prérequis : Expérience professionnelle de deux ans.

-Fixer des objectifs concrets, motivants et en adéquation avec les besoins spécifiques de son service,

-Organiser les tâches et les missions des collaborateurs,

-Réaliser des entretiens de suivi de performance, 

-Planifier et animer des réunions d'équipes,

-Communique de manière appropriée les décisions,

-Gérer les situations managériales difficiles,

-Maîtriser sa communication.

La durée de la formation est de 30 heures, réparties comme suit : 

-Formation asynchrone et travail sur notre LMS Quéoval : 16h30

-Formation synchrone en visioconférence : 13h30

Intégration des participants

• Tour de table
• Présentation de l’intégralité de la formation
• Présentation des attendus, du calendrier complet, des échéances et de la méthodologie

2 heures synchrones

 Module 1 : Fixer des objectifs opérationnels motivants, cohérents avec la stratégie de l'entreprise.                                       

• Du plan stratégique au plan d’actions opérationnelles
• Décliner les objectifs à chaque collaborateur
• Définition d’objectifs SMART engageants et qui ont du sens
• Identifier des indicateurs de performance et de suivi pertinents
• Ce qui fait sens : vision, mission, raison d’être, marque employeur

2 heures 30 asynchrones et 1 heure 30 synchrone 

Module 2 : Définition des tâches, missions, activités et montées en compétences

• Définition des tâches et des missions
• Gestion du temps
• Qu'est-ce qu'une compétence ?
• Développer les compétences

1 heure 30 asynchrone et 1 heure synchrone

 Module 3 : La délégation : réflexions préalables, mise en œuvre et contrôle

• La délégation
• Points de vigilance de la délégation
• Définition d’objectifs SMART
• Adaptation pour les personnes en situation de handicap
• Evaluation de la performance
• Conduire un entretien d'évaluation

2 heures asynchrones et 1 heure synchrone

Module 4 : Maitriser son style et sa communication dans son rôle de manager

• Introduction à la communication
• Développer une posture de Leader
• Soigner son non verbal
• Développer la relation
• Faits Vs. Interprétations
• Freins à la communication et résolution
• Communication et modèle DISC

3 heures 30 asynchrones et 2 heures synchrones

Module 5 : Réaliser des entretiens de suivi de performance par rapport à l'objectif défini…                                                    

• Définir le cadre et le contexte de l'entretien et s'y préparer
• Outils et posture de mise en confiance (écoute active, questionnement, reformulation...)
• Savoir faire un feedback des performances du collaborateur avec les points positifs et les axes d’amélioration
• Mettre en place d’un plan d’action d’amélioration
• Adapter son style de communication au candidat
• Recadrer un collaborateur

2 heures asynchrones et 1 heure synchrone

Module 6 : Planifier et animer des réunions d’équipe                                                

• Introduction
• Préparation de la réunion
• Étapes de la réunion
• Posture de l'animateur
• Types de réunion

2 heures asynchrone et 1 heure synchrone

Module 7 : Communiquer une décision afin de maintenir la motivation et l’implication du collaborateur          

• Savoir annoncer une décision en s’appuyant sur les faits
• Savoir utiliser des questions fermées pour orienter la décision

1 heure asynchrone et 1 heure synchrone

Module 8 : La gestion des situations difficiles et maîtrise de son comportement

• Situations difficiles et conflictuelles
• Acquérir des outils de résolution de conflits
• Acquérir des outils d’intelligence émotionnelle
• Gérer la résistance aux changements

2 heures asynchrones et 1 heure synchrone

Préparation à la certification : Entrainement des candidats à la certification

2 heures synchrones

Outils pédagogiques :

• Modules elearning disponibles sur notre LMS Quéoval comprenant 8 modules (détail en annexe du présent programme)
• Cours synchrones en classe virtuelle par Zoom
• Dossier de préparation
• Inventaire DISC
• Mises en situations pratiques
• Quizz de validation par module
• Evaluation orale

Documentation :

• Dossier de préparation avant chacune des séances, comprenant :
  • des exercices, tests et les supports de formation à télécharger pour chaque module ;
  • un cahier d’actions où le stagiaire doit réfléchir à la problématique abordée, avant même de se rendre en séance.
• Matrices de documents utiles dans la mission managériale.

Toutes nos formations sont réalisées par des formateurs expérimentés en management. Ils ont tous exercés des missions de management opérationnel, dans le cadre de groupes ou de PME. Ils sont également tous coachs certifiés.

Stéphane GELY, le formateur a été manager durant 15 ans. Il anime depuis 2012 des stages en management, d’abord en école de commerce, puis en formation pour adultes.

• Signature de la feuille de présence par demi-journée
• Evaluation des acquis
• Evaluation orale (mises en situation)

Évaluation des acquis :

Préparation écrite et mises en situation professionnelle.

Sanction :

Certification visée : La formation mène à la certification enregistrée par France Compétences le 09/02/2024 sous le numéro RS6516, détenue par Manitude et intitulée 'Intégrer le management d’équipe dans le développement de son activité professionnelle'."

Attestation de fin de formation conformément à l’article L. 6353.1 du Code du travail. Certification dans le cadre de la certification

-Formation pragmatique animée par des professionnels du management

-Un jury d’experts en management

-Une formation action destinée à être appliquée immédiatement

Toutes nos formations sont en ligne. Des transcriptions des vidéos sont accessibles pour les personnes malentendantes ou sourdes. Un référent handicap, Stéphane GELY est par ailleurs en charge de l’adaptation de la formation pour les personnes en situation de handicap. Il est joignable au 06.21.84.77.08.

Responsable Pédagogique :

Stéphane GELY – Tél. 06 21 84 77 08 – stephane@licence-4.com