Développer une cohésion d'équipe dans son restaurant ou hôtel
Une mauvaise cohésion a un impact direct sur la productivité de votre entreprise. Cela a bien sûr un impact sur vos revenus et vos résultats. Mais cela peut être bien pire et engendrer des coûts importants.
- Durée : 14 heures - 2 jours
- Modalités : en intra, dans vos locaux
- Tarif : sur devis, en fonction de vos besoins
- Financement : OPCO - AGEFICE, FAFCEA, AKTO-FAFIH, AFDAS...
Renforcer la cohésion de son équipe
Le cout de l’absentéisme représente près de 5% par an des heures de travail, soit environ 80 heures par an. S’y ajoute le coût de la santé mentale des salariés qui s’élèverait à 3.000 euros par an et par salarié.
Travailler sur la cohésion d’équipe est donc un investissement à long terme. C’est un moyen de :
- Développer l'engagement et la motivation de votre établissement
- Développer la qualité et la rentabilité de votre établissement
- Développer une marque employeur positive pour attirer les meilleurs candidats
- De développer une meilleure gestion des conflits
Une formation certifiante, reconnue par l’Etat
Une pédagogie efficace en visioconférences
L’expertise de nos formateurs, ayant plus de 10 ans d’expérience
3 raisons de choisir Aventum
Un organisme certifié Qualiopi depuis 2020
Un suivi de formation unique avec un bilan au bout de 3 mois
Des formateurs certifiés à DiSC
Tout savoir sur la formation pour développer une cohésion d'équipe
Public concerné : La formation s’adresse à tous les dirigeants d’entreprises, les CODIRS et les COMEX, les managers souhaitant développer une cohésion d’équipe forte.
Prérequis : Aucun.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Maitriser les fondamentaux d’une communication efficace,
- Développer les qualités d’écoute active,
- S’appuyer sur un style d’interaction efficace pour communiquer avec les autres membres de l’équipe,
- Développer une intelligence émotionnelle.
La durée de la formation est de 14 heures, sur 2 jours.
- Introduction à la communication
- Importance du verbal et du non-verbal
- Développer la relation au sein d’un groupe
- Communiquer plus efficacement en s’appuyant sur des faits plutôt que sur des interprétations
- Freins à la communication et résolution
- Qu’est-ce que l’écoute active ?
- La posture de l’écoute active : empathie, présence, non-jugement
- L’art du questionnement : questions ouvertes/fermées…
- Développer l’art de la reformulation
- Les différents styles de communication, selon la méthode DISC
- Identifier son propre style de communication
- Connaitre les autres styles de communication et s’y adapter efficacement
- Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
- Etre à l’écoute de ses émotions authentiques et les émotions parasites
- Identifier le besoin caché derrière l’émotion
- Comment développer son intelligence émotionnelle
Outils pédagogiques :
- Inventaire DiSC
- Mises en situations pratiques
Documentation :
- Livret stagiaires
- Support PowerPoint
Nos formations sont animées par des formateurs ayant une solide expérience en management opérationnel, acquise au sein de grandes entreprises ou de PME. En plus de leurs missions managériales, tous sont certifiés en coaching, garantissant ainsi un accompagnement de qualité.
Stéphane GELY, formateur, a occupé des postes de manager pendant 15 ans. Depuis 2012, il transmet son expertise à travers des stages en management, d’abord en école de commerce, puis dans le cadre de formations destinées aux professionnels.
- Signature de la feuille de présence par demi-journée
- Evaluation orale (mises en situation)
Évaluation des acquis :
- QCM
- Évaluation orale d'après les mises en situation mises en œuvre par le formateur.
Sanction :
Attestation de fin de formation conformément à l’article L. 6353.1 du Code du travail.
Stéphane GELY, notre référent handicap, veille à ce que les formations soient adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap.
Responsable pédagogique : Stéphane GELY – Téléphone : 06 21 84 77 08 – Email : stephane@licence-4.com.
Votre formateur
Après un parcours de 15 ans en tant que cadre dans le secteur de l’hôtellerie et des villages de vacances, j’ai décidé crée Aventum.
Aujourd’hui, directeur et formateur, je suis spécialisé en leadership et en management.
Stéphane Gély
Nos gages de Qualité
Nous sommes agréés Qualiopi : cela vous garantit une qualité de service prouvée, après un audit.
Avec une note de 9,73 clients sur 10, nous bénéficions de la mentions d’excellence en tant que marchand.
Questions / Réponses (FAQ) sur la formation d'Aventum
La méthode Everything DiSC Workplace® est utilisée pour aider chaque participant à mieux comprendre son propre style de communication ainsi que celui de ses collègues. Cela permet de s’adapter plus facilement aux autres, réduisant les tensions et améliorant la collaboration dans des contextes souvent stressants, comme le service en restaurant ou la gestion d’un hôtel.
Vous pouvez vous attendre à une amélioration immédiate de la communication et de l’efficacité au sein de votre équipe, une réduction des conflits internes, une meilleure gestion des périodes de stress, une augmentation de la satisfaction des clients grâce à un service plus fluide et coordonné. Ainsi qu'une meilleure productivité et qualité de service.
L'étude de positionnement le déterminera en fonction du projet, de la taille de votre entreprise et de votre besoin.
Nous nous organiserons en fonction de cette étude pour déterminer les groupes, sous-groupes, le cas échéant...
Un bilan de suivi est proposé 3 mois après la formation. Il permet d’évaluer les progrès des équipes et de réajuster certains aspects si nécessaire. Ce suivi est essentiel pour garantir l'impact à long terme de la formation sur la motivation et la productivité de l’équipe.
Une meilleure cohésion de groupe et un environnement de travail harmonieux contribuent directement au bien-être au travail. Cela réduit le stress et les tensions internes, deux facteurs majeurs de l'absentéisme. Des employés motivés et engagés sont moins susceptibles de s’absenter.
Effectivement, notre organisme est certifié Qualiopi depuis 2016.
Vous pouvez donc vous rapprocher d'OPCO comme l'AGEFICE, le FAFCEA, l'AFDAS, l'AKTO et d'autres... qui pourront prendre en charge cette formation.
Pourquoi suivre une formation pour gérer des conflits dans son équipe ?
Suivre une formation en cohésion d’équipe pour votre restaurant ou hôtel est essentiel pour améliorer l’esprit d’équipe et la collaboration entre vos employés.
Une meilleure écoute active et la capacité à travailler en groupe renforcent la motivation des équipes, augmentant ainsi leur bien-être au travail.
Dans un secteur où les compétences en restauration et hôtellerie sont cruciales, cette formation permet de développer un environnement de travail harmonieux, où chacun se sent à l’écoute, favorisant ainsi la productivité.
Retrouvez toutes nos formations pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration.